Limpiar el pasado

Deje de escribir cuando me di cuenta que con la meditacion y con ejercicios energeticos podia realizar cambios en mi vida, casi que inmediatos y a voluntad, y que escribir en muchos casos es para los demas y no para mi proceso individual. Pero considero necesario y util seguir registrando ciertos avances o aprendizajes que puedan ser cruciales, y uno de ellos es la necesidad de limpiar el pasado para poder prepararse para lo nuevo. Creo que soy especialmente apegado a las personas y a las relaciones, es decir, si hago un amigo, quiero tenerlo para siempre. Pero he visto con tristeza que el compromiso no siempre es simetrico, y que muchas personas dejan que los conflictos cambien esa promesa que se hizo de estar juntos para siempre, o apoyarse para siempre, o incluso amarse. Siento que el amor que la mayoria profesa es condicional: si haces lo que yo quiero que hagas, ahi estare. pero si no eres como quiero, entonces no estare para ti. y ya esta... hay que soltar. y hay que hacerlo en muchos niveles, uno de ellos es usar la tecnica de recapitulacion tolteca de respirar la energia que se ha invertido en una relacion, o en un evento, etc, y devolver la energia estancada que uno tiene con respecto a eso. otro, es necesario cortar todo lazo ! como se estudia en sanacion pranica, hablar, escuchar, leer, ver, sentir, oler, cualquier cosa que dispare algo en el cerebro que recuerde a una persona, hace que sea imposible olvidarla. y ahi perdemos tiempo. por que no tiene sentido estar detras de alguien cuando esa persona ya no quiere estar contigo. 

poco a poco voy caminando y encontrando mi lugar. 

Interferencia

 Algunas veces vemos el sufrimiento ajeno, y vamos como un tren a compartir lo que desde nuestra experiencia sirvio una vez como formula de supervivencia, sin antes detenernos a entender que el mundo del otro es diferente al mundo nuestro, o que las condiciones son totalmente diferentes, o que simplemente, no nos han pedido ayuda. 

Creo que es muy util escuchar, pero tambien es muy dificil. Escuchar desde el corazon, no desde la mente.  Escuchar entendiendo, sin tratar de preparar una respuesta a lo que el otro esta diciendo. sin tratar de proponer una respuesta o una solucion. escuchar sin interferir. 

Nuestro ego quiere demostrar que resolvemos problemas, incluso si no nos han llamado a resolverlos. Esto es tan solo una sobreidentificacion con nuestra mente, que quiere romper y analizar los problemas de una mejor manera para encontrar solucion. Creo que de una manera increiblemente dificil de entender, el ser humano pareciera que aprende a traves del dolor y del sufrimiento, y al interferir, es como pasar la copia de las respuestas de un examen a un estudiante de menor grado que aun esta pendiente por probarse y culminar su aprendizaje. 

Empathy

Brene Brown on Empathy

https://www.youtube.com/watch?v=1Evwgu369Jw

como funciona tu cerebro

http://inteligenciaemocional.co/como-funciona-tu-cerebro-video/

Automation in a connected world

Much has been said about how far the machines can substitute the work of a person, and being myself involved in the world of technology in many automation processes, I have come to understand that in the near future, in this connected world we live in, people won't be necessary unless there is adaptation needed, or when a human life is involved.

The rapid development of technology, and what is being called “Artificial Intelligence” might not be such a technological advancement as we think, nor so intelligent as it seems. Take for example that we have been doing math in columns using spreadsheets since the first appearance of computers, and we still do it in the same way, and our calendars look just the same than the old fashioned paper agendas we used before the PC was available (they even look the same, the programming of the weeks, month, etc). In many things, we have only switched from paper to the screen. From low speed processors, to high speed processors. From monochrome screens, to LCD screens, but we basically still do things in the same way. So what, in this sense can be automated? Where can a person be substituted? Maybe when the person performs a task that a machine is doing (organizing an agenda, filling out a paper matrix with payment information, taking orders over the phone, or delivering that paper letter (that felt so good to receive !) we intuitively think that can be automated.. So again, What can NOT be automated?

If a person for example were receiving a robot collections call (any type of machine talking), and if the person was trying to explain to the machine that he or she could not pay on the due date, because a relative got terribly sick and the family economy was affected, could computers as we know them now, adapt and understand, empathetically what Is going on? Could computers adapt to people’s feelings and understand when trust is needed? When numbers are not reliable anymore?

Now.. In this near future, the connection to the human part of humanity might be the decisive factor for success at work. Whoever works as a machine, just doing monotonous activities, with no adaptation whatsoever, might be substituted by a machine, and the same will happen with companies.. Those doing monotonous activities with no adaptation, will probably follow Darwin’s law and disappear. Therefore, we might just want to stop and think, how we are building our future companies, from the “build and deliver” or “connect and inspire”, and that is precisely what the customer experience technologies might be trying to do right now.

I remember a cartoon that said: “In the future, there will be only three things: a machine, a human, and a dog. The machine will do the work, and the dog will be there to prevent the human from touching the computer”

Nemawashi

From Wikipedia, the free encyclopedia

Nemawashi (根回し) in Japanese means an informal process of quietly laying the foundation for some proposed change or project, by talking to the people concerned, gathering support and feedback, and so forth. It is considered an important element in any major change, before any formal steps are taken, and successful nemawashi enables changes to be carried out with the consent of all sides.

Nemawashi en Wikipedia

La tension Constructiva

La tension constructiva

Como ingeniero electronico de formacion, aprendi que la tension esta relacionada con la cantidad de particulas cargadas que estan en un posicion, que se sienten atraidas a otras en otra posicion. Entre mas particulas acumuladas, mayor tension. Una vez se encuentra un camino capaz de conducir estas particulas, se genera un movimiento de las mismas generando una corriente, realizando las maravillas electricas como mover un motor, cambiar el estado de un semiconductor, o simplemente encender una luz. En resumen, sin tension, no hay potencia... no hay trabajo.

En ventas es igual. El vendedor normalmente quiere algo (vender a precio mas alto, con el menor gasto de recursos) y el comprador quiere algo opuesto (comprar a precio mas bajo, obteniendo del vendedor la mayor cantidad de recursos). Por alguna extraña razon, aveces algunas personas pensamos que las leyes fisicas no nos aplican, y olvidamos la importancia de la tension en las ventas. Varios corolarios basicos de ventas, como por ejemplo en Customer Centric Selling el " no dar nada sin recibir algo a cambio" se refieren precisamente a este manejo necesario y sano de la tension en una relacion de comercial. Algunas veces, el afan de satisfacer a un cliente, ya que lograr la aprobacion del otro aumenta nuestro ego, no nos permite conservar y construir sobre esta tension, para generar el trabajo necesario, el "potencial electrico" necesario para hacer grandes cosas.

Dixon y Adamson, en su libro "The Challenger Sale" definen cinco diferentes perfiles de vendedores (el trabajador duro, el vendedor desafiante, el constructor de relaciones, el lobo solitario, y el que resuelve problemas), y explican este conceto de "Tension Constructiva" en una relacion comercial: "El vendedor desafiante se enfoca en presionar al cliente fuera de su zona de confort, mientras el constructor de relaciones se enfoca en ser aceptado en esa zona de confort [...] El vendedor desafiante, en contraste, sabe que hay valor tanto para el como para sus clientes en mantener esa tension un poco mas, de una manera en que se presione al cliente a pensar diferente sobre su propio negocio"

A diario recibimos requisitos de clientes, algunos comerciales y otros tecnicos, a los cuales normalmente cedemos sin saber que estamos entregando uno de los poderes mas grandes para mantener el "control de la conversacion" en una relacion comercial. La invitacion es pues a que retomemos ese control, ya que como cuenta una historia no verificada sobre Hery Ford, si le hubiera pregutado a sus clientes que querian muy probablemente habrian respodido que un carruaje con caballos mas rapidos.