Me encontré en el avión con alguien que trabaja para una empresa farmacéutica, dando entrenamiento a la fuerza de ventas de la empresa en sus diferentes filiales. Discutimos varias cosas sobre libros de ventas, liderazgo, autores, en fin. Me llamo la atención uno de los temas que hablamos, que es el de el pensamiento estructurado y como eso influye en la manera de hacer las cosas. Voy volando para Costa Rica en este momento, y creo que ya entendí lo que me quiso decir. Cuando tienes un computador nuevo, lo primero que tienes que hacer es formatear el disco duro. Solo entonces, existe una estructura para almacenar datos, y para poderlos encontrar rápidamente. este disco duro, puede ser nuestra memoria, que nos permite recordar cosas, olvidar otras, y que tiene una cierta velocidad de acceso. Luego de formatear el disco duro, instalo un sistema operativo en un computador nuevo, y este puede ser diferente, puede ser un windows, un linux, un MAC, lo que sea. En nuestra vida diaria este sistema operativo debe ser nuestro cerebro, que accede a la memoria, y que interactúa con las interfaces (sentidos, miembros, funciones de predicción como la imaginación, etc).
Nacimos con un disco duro, y raramente nos preocupamos por limpiarlo, por eliminar aquellos recuerdos que hacen daño (desaprender, que es mas importante que aprender), eliminar recuerdos que están fragmentados y que no permiten realizar búsquedas rápidas. Raramente trabajamos en reorganizar la información en nuestra memoria, y después nos sorprendemos de por que se nos olvida. En cuanto al cerebro, pensamos que tenemos la "ultima versión del sistema operativo" y que ya aprendimos lo que hay que aprender para sobrevivir, sin actualizarlo constantemente con nuevas ideas, nuevos hábitos, o nuevas maneras de pensar. Finalmente, y para terminar la analogía con los sistemas de computo, viene la parte mas interesante que es la del "automonitoreo". Cada vez que reflexionamos sobre nuestro actuar, tenemos la oportunidad de encontrar "BUGs", esos errores en el sistema operativo que no nos permiten progresar. Por esto estoy empezando a pensar que todo el mundo tiene un pensamiento estructurado, es solo la estructura lo que es distinto en cada uno de nosotros. Esta estructura (adquirida durante la vida escolar, laboral y personal), el sistema operativo (alterado por la personalidad y las experiencias pasadas), y el proceso de automonitoreo (reflexión) pueden ser aprendidos y cambiados por cada persona, en cada interacción que tenga con el mundo y con las demás personas. Pero hay que estar alerta, y sobretodo, nunca estar conforme.
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